对群众提出的意见和建议虚心接受、认真分析，积极采纳、落实整改，是开展党的群众路线教育实践活动的一个重要环节。我院为了切实找全、找准院领导班子和医院各部门在服务群众工作中、在“四风”方面和医德医风建设中存在的突出问题，采取多种形式广开言路，虚心听取群众的意见和建议，鼓励广大群众进言献策。

医院通过在院内OA办公系统开设征集意见栏、在门诊、住院大厅、行政办公楼分别设立意见箱等方式征集意见。同时，还通过以下几种形式诚意征求意见和建议。

　　一是广泛发放征求意见表。向医院职工群众和患者及家属发放征求意见表，征求包括对领导班子及成员在“四风”方面的意见、党员干部在党性党风党纪方面存在的问题、领导班子在关心职工方面的意见、医院需要着重解决的突出问题、对医务人员医疗技术、服务质量、医德医风等方面的意见、对医院开展群众路线教育实践活动的意见等。

　　二是召开不同对象征求意见座谈会。分别召开机关职工代表座谈会，全院党员代表座谈会，临床、医技、门诊党员、群众座谈会，民主党派座谈会、患者及家属座谈会及医院多部门联席会，并上门征求社会监督员的意见建议。鼓励大家畅所欲言，各抒己见，直面问题，找到根源，引导大家提出改进的思路和对策。

三是院领导面对面听取意见。院领导班子成员深入各自联系的党总部和分管部门，参加总支征求意见座谈会；开展调研、谈心等活动，主动与广大职工、群众沟通交流，认真听取广大党员职工的意见建议，鼓励大家谈问题，讲真话，并对征求来的意见建议进行了梳理讨论，为有针对性地解决问题打好基础。