为贯彻落实安徽省卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)实施方案》扎实推进《淮北市人民医院改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》，按照《淮北市人民医院“改善护理服务行动计划”实施方案（2023-2025年）》文件精神，各护理单元制定创新护理服务举措，设置“患者心声”留言墙，搭建护患沟通的桥梁，通过患者反馈能够及时了解患者心声，改善患者就医体验，此举于2024年10月21日在《健康报》刊发。

改善护理服务永远在路上。淮北市人民医院将继续扎实推进改善护理服务行动计划，不断丰富护理人文内涵建设，践行和谐的护理文化氛围，为患者提供专业、有温度的护理服务，推动医院护理高质量发展。