2014年4月12日，由安徽省药学会药事管理专业委员会举办的第二届品管圈活动发布会在合肥隆重举行，来自全省“三甲”医院的药学部门品管圈代表参加了发布会。我院药剂科门诊药房“仁心圈”就“降低门诊病人取药等候时间”的主题进行成果汇报。

品管圈作为2013年安徽省药学会药事管理专业委员会主题活动，我院药剂科积极响应，于2013年7月在门诊药房成立“仁心圈”。在科主任的领导和支持下，品管圈活动历时6个月，圈员们发挥头脑风暴法严格按照品管圈的活动步骤进行主题选定、活动计划拟定、原因解析、对策拟定等，利用业余时间收集数据制作查检表，自学绘制柏拉图、鱼骨图及雷达图，从对品管圈一无所知到灵活运用品管七大手法开展活动，最后将品管圈对策效果进行标准化，纳入科室日常流程管理和规章制度中，解决工作中遇到的实际问题，提高了工作效率。

在发布会现场，来自省内的药学专家充分肯定了我院药剂科选题的新颖性及实用性，并进行了现场点评，对我院药剂科的品管手法运用、幻灯制作及圈员代表的精彩汇报予以了高度评价。经过专家评委的一致评定，该院“仁心圈”最终脱颖而出，取得了二等奖的好成绩。