过去一提去医院看病，大家首先想到的就是繁琐。挂号、就诊、开单、划价、付款、化验、取药等等，这么多项目来回跑，别说是患者，就是正常人，一个流程走下来也会筋疲力尽。不过，现在到我院就诊的人们会发现，这个现象已经一去不复返了。在我院专家门诊的候诊区，记者看到等候就诊的患者惬意的看着电视里的节目，当叫号机的声音响起，被叫到的患者应声走到专家诊室，轻松便捷。拿药也很方便，不光药房距离专家门诊只有几步之隔，而且再不用像以往那样排很长的队了。
    今年，我院为方便患者就医，对门诊的布局进行了流程再造。我院把原先在四层和五层的专家门诊搬到了一楼东西两个大厅，部分一楼的职能搬到了六楼，在各个楼层都设立了收费挂号服务点，大大减轻了一楼挂号窗口的压力，从而缩短了患者等候的时间。门诊检验科因为客观条件无法扩充空间，在流程改造时，我院把困难留给自己的员工，缩小实验室的空间，扩大病人就医空间，并且把体液、大便和血液的的化验窗口分离。我院推出的新举措满足了患者日益增加的就诊需要，得到了就诊患者的好评。