为了增强医院信息系统的应急能力，更好地为患者服务，10月28日下午5:30，在医院纪检委王守卫的主持下，该院门诊部、财务科、医技部门、信息管理科等相关科室进行了一次门诊信息应急演练。演练主要模拟了网络完全瘫痪、所有信息系统（包括应急系统）均无法正常使用的情况下，如何完成患者的就诊流程。

    演练共模拟了内外科各一名患者的就诊流程，演练内容涵盖了挂号、专家问诊、摄片检查、腹部彩超、化验、药房划价、收费、取药等多个环节。本着高标准严要求的原则，在每个环节进行的过程中，演练参与者都会对细节的操作提出各种质疑，以确保模拟的真实性与有效性。当一切都回到原始的手工状态时，各个环节的负责人并没有因无法使用电脑而表现出操作上的生疏，虽然在效率上无法与使用信息系统时相比，但整个流程进行得十分流畅，没有给患者带来明显的迟滞感。下午6:10，两名患者均顺利地完成了就诊流程，在做完相关检查后，拿到了适合治疗自己症状的药品。

    演练结束后，医院信息管理科针对演练中发现的一些细节与准备上的不足，讨论了解决方案及具体实施细则，为今后更特殊条件下的应急演练做好了准备。

                                                     李昂